常見問題集

Gerson Lehrman Group (美國格理集團)是什麼?

美國格理集團提供技術與服務來支持一個專家市場。自從1998年以來，它的電話諮詢與合作平台已經協助世界上居領導地位的金融服務公司、顧問公司、大型機構和非營利機構在範圍廣泛的行業和學科中尋找、使用並管理專家人士。

美國格理集團無與倫比的世界專家顧問網路，即聞名的美國格理集團專家團(GLG Councils)，擁有250,000多名專題專家，透過範圍廣泛的諮詢方法來教導決策者並提供見解，包括電話諮詢、專家線上意見調查和研討會等。美國格理集團已投資建立了世界上最精良的專家招募和審核結構之一。若想獲取美國格理集團的更多資訊，請造訪www.glgroup.com。

美國格理集團專家團(GLG Councils)是什麼？

美國格理集團專家團(GLG Councils)是以行業為焦點的網路，由來自世界各地的執行長、醫生、科學家、工程師、律師、市場調查員和其他專業人員所組成。美國格理集團專家團(GLG Councils)的成員就其專長領域向全球商業和投資領導人提供諮詢，可獲得薪酬。美國格理集團專家團成員透過電話諮詢、線上意見調查和私人會面等諮詢方法以提供其特定行業的知識。

美國格理集團網路中目前有多少名專家？

美國格理集團專家團(GLG Councils)是一個擁有250,000多名專題專家的全球網路。決策者在對重要主題需要聽取即時的看法時，可以到Gerson Lehrman Group (美國格理集團)來美國格理集團專家團(GLG Councils)聘僱別處難以尋覓的相關權威專家。在美國格理集團，我們（平均）每月協助850家以上的機構客戶進行18,000次以上的諮詢。

美國格理集團專家團成員能做什麼？

專家團成員透過與客戶進行不同類型的互動，提供決策者見解和教導，從快速詢問到全面的深入評估，不一而足。這些互動中有許多是以電話諮詢進行。其他互動包括教育活動（例如正式座談會、合作討論、現場參觀和私人的辦公室會議等）；書面產品（包括線上意見調查、美國格理集團新聞分析(GLG News)、單一作者執筆和多位作者聯合執筆的報告，以及市場研究等）以及各種形式的綜合與持續諮詢，例如在訴訟中擔任專家證人等。

專家團成員為哪些商業和投資領導人提供諮詢？

專家團成員提供諮詢給世界頂尖的金融服務公司、專業服務機構、大型機構和非營利機構裏，想要進一步了解各種行業主題的商業和投資領導人。與專家團成員討論，可向他們提供研究內容的持續教育，讓他們做出更聰明的決策。

加入美國格理集團專家團(GLG Councils)

我如何成為專家團成員？

要想成為專家團成員，必須填妥線上申請表，完成一份簡短的線上教學課程，並簽署線上的專家團成員美國格理集團條款與條件。專家團成員必須每年重新簽署該條款與條件，並完成教學課程，才能維持參與專案的資格。美國格理集團專家團(GLG Councils)的申請者在簽署另一份保密合約後，即可被允許檢視開放的專案和某些其他資料，但還沒有資格參與專案。

加入美國格理集團有哪些福利？

加入美國格理集團有許多福利。完整細節請參見福利頁。

需要繳會費嗎？

不用。加入美國格理集團專家團(GLG Councils)是免費的。

我可以參加美國格理集團活動嗎？

登記加入美國格理集團成員計劃的專家團成員有資格在美國格理集團活動中發言。如果您參加了成員計劃，請告訴我們您短期內的差旅行程，我們會盡量依據這些地區客戶的興趣來安排活動。如果您沒有參加成員計劃，請聯繫glgeurope@glgroup.com、GLGLatinAmerica@glgroup.com或asiacouncilmanagment@glgroup.com以查詢如何獲取參與資格。

美國格理集團專家團成員的條款與條件為何？

本條款與條件是美國格理集團和美國格理集團專家團成員之間具約束性的合約。它的設計目的是保護專家團成員、美國格理集團客戶和美國格理集團。它的要求之一是，專家團成員必須恪盡對於僱主和其他第三方的義務。它還要求專家團成員遵守美國格理集團符合法規的規則。舉例而言，美國格理集團禁止專家團成員在諮詢中徵詢他們自己的公司。美國格理集團同時對於專家團成員能透過美國格理集團進行的諮詢類型和額度設定限制，除非專家團成員登記加入美國格理集團成員計劃。該條款與條件也要求專家團成員將他們所獲得有關客戶及其計畫的任何資訊嚴格保密。

誰負責決定我是否有資格加入美國格理集團專家團(GLG Councils)以及參與專案？

您本人。美國格理集團不會為您下決定。在加入美國格理集團專家團(GLG Councils)之前，您應該檢視僱用合約、員工手冊、行為守則、顧問合約和其它類似的政策和合約（視個案情況而定），並於必要時向僱主和其他第三方查詢。一旦加入美國格理集團專家團(GLG Councils)後，您有責任婉拒不適合您的專案，並婉拒討論產生利益衝突的主題。

是否有些公司對於其員工參與公司外的諮詢活動有政策上的規定？

是。有些公司的政策中對於其員工參與公司外的諮詢活動有所規定，而且您一旦受僱，應該和僱主確認您是否受政策約束。若有此類限制，您必須遵守。另外，美國格理集團雖然仰賴其專家團成員自行評估並恪盡義務，但美國格理集團也會定期與各公司連繫，以詢問其政策。如果美國格理集團知道某一家公司禁止員工進行公司外的諮詢，美國格理集團就不讓該公司的現任員工參與美國格理集團專家團(GLG Councils)。

我是否可以將我受邀參與的專案告訴別人？

不行。專家團成員必須將所有專案保密，包括該專案的存在、客戶身分，以及所討論的主題等。

如果我成為美國格理集團專家團成員，還能與其他組織合作嗎？

可以。專家團成員可獲准加入其他協會或組織。美國格理集團和它的某些頂尖專家團成員訂有獨家安排，如果您對於此種安排有興趣,應該聯繫美國格理集團。

如果我透過美國格理集團向一位客戶提供諮詢，我可不可以直接和那位客戶商討額外的工作？

不行。如果美國格理集團介紹您認識我們的一位客戶，您同意至少一年內不再向那位客戶提供諮詢。但是，專家團成員有資格透過美國格理集團與我們的任何客戶參與多項專案。

如果我在加入美國格理集團專家團(GLG Councils)之前就與一位客戶有所往來，我是否可以在美國格理集團專家團(GLG Councils)之外繼續與他們合作？

可以。我們只要求，您與客戶之間透過美國格理集團所建立的任何關係應該透過美國格理集團專家團(GLG Councils)繼續進行。

我很忙。我哪裡去找時間做這些事情？

美國格理集團尊重其專家團成員忙碌的工作進度。專家團成員可以基於任何原因或在不說明原因之下，接受或婉拒一項諮詢的邀請。您絕沒有義務提供諮詢，也沒有工作的最低時限。

專案

什麼是美國格理集團專案？有哪些類型的專案？

您與一位美國格理集團客戶所進行的任何互動，都是美國格理集團專案。美國格理集團專家團成員一般都是自己決定時薪。專案類型包括電話諮詢、私人會面、線上意見調查和書面報告等。

我如何著手參與一個專案？我如何接受邀請？

大部分的專案都是由美國格理集團寄發電子郵件邀請給您，或由美國格理集團研究經理打電話給您。該電子郵件會包含一個到英文網頁諮詢管理平台的連結，在登入該網頁後，您可以接受或婉拒那個專案。

如果您不說英語，而想接受一個專案，請聯繫glgeurope@glgroup.com、GLGLatinAmerica@glgroup.com或asiacouncilmanagment@glgroup.com。如果客戶提出請求，我們也會安排口譯人員為說英文的客戶進行電話口譯。

我會經常被邀請參與專案嗎？

這要看我們客戶的要求而定。美國格理集團不保證您會被邀請或參與多少專案。

我接受了一個專案邀請後會怎樣？

您接受了一個專案邀請後，美國格理集團會審查您的資料和個人問題的答覆（若有的話）。如果您所接受的專案很適合您，美國格理集團就會向我們的客戶推薦您。如果客戶決定向您諮詢，就會直接與您聯繫，安排專案的進度。附註：客戶在決定是否向您諮詢時，會參考您的工作記錄和履歷；請將這些資訊定期更新。

如果客戶提出請求，我們也會安排口譯人員為說英文的客戶進行電話口譯。

完成專案後，我何時可領薪酬？

完成專案後，請透過英文的諮詢管理平台提交一份付款請求。付款的請求會盡速處理。

如果您不會說英文而在提交付款請求時需要協助，請聯繫glgeurope@glgroup.com、GLGLatinAmerica@glgroup.com或asiacouncilmanagment@glgroup.com。

在專案進行期間，我應該會討論哪些主題？

美國格理集團的客戶通常有興趣對某行業的一般情況進行廣泛的討論，或對於特定產品、服務或趨勢獲取更詳細的資訊。您不可和我們的客戶討論機密資料，否則可能對您和我們的客戶造成嚴重傷害。例如，透露任何機密資料可能會使客戶依法必須放棄先前計畫的投資項目。

我如何知道是否被允許討論特定的主題？

如果您有所懷疑，就不要討論那個主題。您可能已簽訂一項或多項保密協議，規定您不得討論某些主題。同時，某些資料可能本身即具有機密性質，因此不可與我們的客戶討論，這包括但不限於有關營收的預測和其它預報資料、機構策略、未出版的臨床測驗數據、藥品的法規許可、新產品開發和發明、大筆合約的簽訂、重要訴訟案、提議中的合併或併購，或特定行業或公司中任何其它重要但尚未發佈的正面或負面消息。

如果在進行專案期間，提到了一個保密的主題，我該怎麼辦？

不要討論那個主題。如果您覺得，繼續討論下去一定會透露出機密資訊或在其它方面違反您對雇主或第三方的義務，您必須停止該討論並立即通知美國格理集團。在這種情況下，美國格理集團會依照您已經在此次互動中所花的時數來支付您薪酬。

你如何決定我是否產生利益衝突？

美國格理集團專家團成員最有資格知道何時最適合參與一個專案，以及何時最應該婉拒一個專案。我們信任專家團成員在接受與婉拒專案時依照自己的判斷力來行事，並遵守條款與條件合約。

個人資料

我的美國格理集團個人資料是什麼？

您的美國格理集團個人資料包含您所提供的關於背景和資格的資料。美國格理集團及其客戶倚賴這份資料來決定您是否適合參與專案。若希望增加您提供諮詢的機會，請在諮詢管理平台維持最新的詳細資料

誰會看到我的美國格理集團個人資料？

美國格理集團員工和客戶可以看到您的個人資料。此外，如果您是一名美國格理集團專家團行業領導者，參與成員計劃或是被一家首選的專家團合作伙伴公司所僱用，則您的個人資料也會透過www.glgroup.com供公眾取得。詳情請參閱美國格理集團隱私政策。

美國格理集團會為我的資料保密嗎？

為了透明度起見，美國格理集團有權與以下人士共用您的資料：您目前的僱主、以及其同意與否可能影響到您參與美國格理集團專家團(GLG Councils)或特定專案的任何其他人。如果您不希望僱主或對其有義務的第三者知道您參與美國格理集團專家團(GLG Councils)，則您不該加入。

美國格理集團同時有權在其網站與其它行銷資料中納入有關您的資料，惟您有權選擇不參與。但是，如果您想參與美國格理集團新聞分析(GLG News)或美國格理集團的活動，則此種選擇均屬無效。有關您的資料的權利，請參見我們的隱私政策連結以查詢細節。

美國格理集團會不會出售我的個人資料？

不會。美國格理集團不會出售您的資料或將其授權以作為行銷用途。請參見我們的隱私政策以查詢更多資訊。

專家團成員計劃與專家團合作伙伴

美國格理集團專家團成員計劃是什麼？

美國格理集團建立了美國格理集團專家團成員計劃來為符合資格的專家團成員提供機會與我們的客戶進行持續或深入的專案。只有美國格理集團專家團成員計劃中的專家團成員才能允許與一位客戶每年參與三次以上的電話諮詢，或準備任何書面報告。此外，電話諮詢與線上意見調查類型以外的專案，包括美國格理集團新聞分析(GLG News)和美國格理集團活動等，只有美國格理集團專家團成員計劃的專家團成員才能參與。大部分受僱的專家團成員若想符合 計畫的要求，必須獲得其僱主的書面同意。

成員計劃中分為三級：美國格理集團專家團行業領導者、精英成員和資深成員。

哪些人有資格參與美國格理集團專家團成員計劃？

美國格理集團專家團成員計劃開放給所有符合資格的專家團成員。大部分受僱的專家團成員若想符合美國格理集團專家團成員計劃的資格，必須向美國格理集團提供其僱主的書面同意。請聯繫美國格理集團以索取有關同意之要求的進一步細節以及額外資訊。

海外的專家團成員也有資格參與美國格理集團專家團成員計劃嗎？

當然。我們海外的專家團成員擁有同樣的計畫福利。我們很高興有一個美國格理集團行業領導者、精英成員和資深成員的全球網路。

加入美國格理集團成員計劃可以增加我被客戶看見的機會嗎？

只有成員計劃中的專家團成員能在我們的網路客戶網站研究管理平台上被美國格理集團客戶看到。

客戶在研究管理平台上搜尋專家團成員，甚至透過該網站安排專案。專家團成員的成員計劃從屬關係顯示在以下圖中：

美國格理集團行業領導者簽署一份行業領導者協議，並在美國格理集團的公開網站www.glgroup.com和其它行銷資料中予以行銷。

美國格理集團專家團合作伙伴計劃是什麼？

美國格理集團專家團合作伙伴計劃讓專業服務公司能在整個公司的層次上利用美國格理集團專家團成員福利，並藉由以下方式提升其美國格理集團的經驗：

• 推動收益：參與電話諮詢、教育座談會、線上意見調查或合作報告，並透過與美國格理集團客戶進行專門與獨特的互動，以賺取額外收入。
• 推銷您的專長：我們的網站、會議和活動，以及結識同行的機會，向全球850多家客戶介紹您的公司。對於美國格理集團專家團合作伙伴的公司，有無數的機會能特別介紹您的服務、推銷您的公司，分享您的經驗。我們的產品為您提供獨特的管道來介紹您的服務，開拓新市場。
• 管理您的諮詢專案：作為美國格理集團專家團合作伙伴計劃的會員，您可以透過諮詢管理平台，在線上管理美國格理集團專案。這讓您能管理合約、專案物流、開立發票和付款等。

如果您目前就職於一家專業服務公司，並想為您的公司登計加入美國格理集團專家團合作伙伴計劃，請聯繫CouncilPartners@glgroup.com。

付款

我如何收取付款？

您在申請時會被要求輸入您認為自己公平的時薪是多少美元($)。時薪是您在向客戶提供諮詢時就所花的時間而將會收到的金額，除非美國格理集團另外有所規定或由您同意。參與線上意見調查的人會被支付固定的金額，而非依據時薪支付。

美國格理集團專家團成員在設定時薪時，應考慮其職位、經驗、具有類似知識者的多寡等等。若您不知道應該把時薪設定為多少，可以讓一位專家團經理來指導您。同時，如果您在設定初步的薪酬後想要求更改，美國格理集團有半年一次的審查期。

美國格理集團專家團成員在完成專案後請求付款，只需登入councils.glgroup.com並點按「請求付款」即可。專家團成員可以選擇接受多種貨幣的支票付款或電子付款。付款快速－一旦核對無誤之後，通常在七至十個營業日內即可收到。

線上意見調查與私人會面的付款會根據專家團成員的付款帳戶細節而自動寄出。在大部分情況下，專家團成員無須就線上意見調查與私人會面而請求付款。

一旦付款經過處理，就會發出電子郵件向專家團成員確認。

我可以選擇直接將款項匯入我的銀行帳戶嗎？

我們在許多國家中可選擇電子付款。請聯繫您的會員解決方案人員，讓他們來協助您建立電子付款帳戶。

我能以自己的貨幣收到薪酬嗎？

我們的銀行向我們就所有國家提供不同的選擇。若想知道在您的國家中有何選擇，請與您的會員解決方案人員聯繫。

我在寄發票給美國格理集團時需要收取附加價值稅(VAT)嗎？

不用。美國格理集團是一家以美國為基地的公司，沒有VAT號碼。美國格理集團的客戶將是您的服務的收受人，因此無需繳交附加價值稅。

國際專家團

我需要住在美國嗎？

如果您住在美國以外地區，您還是可以成為專家團成員。專家團成員和客戶遍及世界各地。全球各地均有專案，可以為專家團成員和客戶安排方便的時間來進行。

如果我的英文不夠流利，可以作為Gerson Lehrman Group專家團成員來提供諮詢嗎？

可以，我們鼓勵所有專業人員透過美國格理集團專家團(GLG Councils)提供諮詢，無論其語言能力和英文的流利程度。對於想要與專家團成員以其母語進行電話諮詢的美國格理集團客戶，美國格理集團可以在客戶要求之下安排口譯員。

如果我在成員資格方面需要協助，可以用我的母語和美國格理集團的人交談嗎？

可以，美國格理集團是一家全球性的公司，在世界各地設有辦事處，其中有說母語的人。

若想以日語、國語、韓語和越南語詢問，請致電美國格理集團上海辦事處，電話是 +86 21 6288 4762。

若想以法語、德語、義大利語或西班牙語詢問，請致電美國格理集團倫敦辦事處，電話是 +44 (0) 20 7529 4600。

若想以葡萄牙語詢問，請致電美國格理集團奧斯汀辦事處，電話是 +1 512 651 3700。

您也可以用您的母語發電子郵件給美國格理集團請求協助，地址是glgeurope@glgroup.com、GLGLatinAmerica@glgroup.com或asiacouncilmanagment@glgroup.com。

以我的母語和美國格理集團客戶進行諮詢的程序為何？

如果有潛在的專案符合您的背景和專長，美國格理集團會以英文向您發出電子郵件邀請。請詳讀專案敘述，然後接受或婉拒該機會。如果您需要特定語言的協助，可以發電子郵件至glgeurope@glgroup.com、GLGLatinAmerica@glgroup.com或asiacouncilmanagment@glgroup.com。

在接受專案時，請在意見欄中標明您在這次電話諮詢中需要口譯員。

你們的條款與條件有我的語言版本嗎？

我們的條款與條件有不同的語言版本。請選擇您的語言網站來尋找條款與條件。